Die Kommunikationstechnologien haben sich in den letzten Jahren rasant verändert und entwickelt. Eine Website reicht längst nicht mehr aus um in der heutigen Kommunikationslandschaft mithalten zu können. Auch für die Kommunikation von „Unser Lagerhaus“ bedeutet dieser Umstand Veränderungen und neue Wege!
Social Media Plattformen wie Facebook, XING, Google+ oder YouTube, um nur einige zu nennen, sind aus dem Alltag vieler nicht mehr wegzudenken. Auch für unser Unternehmen werden Social Media Auftritte immer wichtiger und werden zunehmend im klassischen Kommunikations-Mix integriert. „Unser Lagerhaus“ hat beschlossen sich mit diesem Thema intensiver zu beschäftigen und ist ab sofort auf einigen Social Media Plattformen vertreten.
Noch näher am Kunden
Die Zugriffe auf unsere Webseite haben in der letzten Zeit deutlich zugenommen. Dies lässt sich auf guten, umfassenden und kompetenten Inhalt zurückführen. Webseiten bieten die Möglichkeit, Inhalte und Informationen mitzuteilen, jedoch bekommt man kein direktes Feedback von den Lesern. Social Media bietet nun genau diese Chance. Mithilfe von Social Media können die Mitarbeiter von „Unser Lagerhaus“ mit den Kunden direkt in Kontakt treten. Inhalte werden nun nicht mehr nur passiv bereitgestellt, sondern auch aktiv durch den Kunden und Mitarbeiter kommentiert. Somit können die Mitarbeiter noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingehen.
„Unser Lagerhaus“ wird in fünf verschiedenen Social Media Kanälen vertreten sein: XING, Blog, Facebook, Google+ und YouTube. Die Einrichtung und Bespielung der Kanäle Google+ und YouTube werden jedoch erst im Jahr 2015 in Angriff genommen.
Unser Blog
Das Blog ist dabei unsere zentrale Schaltstelle für Weiterempfehlungen und eine dialogorientierte Plattform. Unternehmensrelevante Informationen, Fachthemen, Mitarbeiterinformationen oder Trendthemen werden am Blog veröffentlicht und mit den übrigen Plattformen verknüpft.
Auf der Business-Plattform XING wird sich „Unser Lagerhaus“ als attraktiver Arbeitgeber positionieren sowie Job Recruiting und Employer Branding betreiben.
Auf Facebook wird „Unser Lagerhaus“ verschiedene Facebook-Orte haben, das heißt, unsere Filialen bekommen eine eigene Facebook-Seite. Somit kann ein stärkerer regionaler Bezug gewährleistet werden. Auch die Mitarbeiter in den Filialen werden aufgefordert, mit vielen „Likes“ das Vorhaben zu unterstützen.
Für heuer ist die Einrichtung von mindestens vier Facebook-Orten (Unser Lagerhaus Klagenfurt, Innsbruck, Feldkirchen und Kirchdorf) geplant.
Das Unser Lagerhaus Social Media Team
Unser Team besteht derzeit aus 15 Kolleginnen und Kollegen die unser Unternehmen auf den Social Media Plattformen vertreten.
Mit dabei sind: Tanja Oberguggenberger, Evelyn Walch, Christine Kunz, Arno Andrejcic, Christoph Winkler, Sandra Seifried, Karin Huber, Mario Angerer, Florian Hagauer, Sasa Antolovic, Arnulf Dörfler, Gotthard Tialler, Sebald Rossmann, Peter Morak und Markus Furtenbacher.
Begeisterung, Motivation, Teamgeist, Bereitschaft, Verantwortung und eine führende Rolle zu übernehmen, zeichnen diese Teammitglieder aus. Dabei ist unser oberstes Ziel zu zeigen, dass unser Unternehmen modern und am Puls der Zeit ist.
Dass dieses Vorhaben nicht von heute auf morgen umgesetzt werden kann ist klar. Deshalb bekommt unser Social Media Team eine entsprechende Ausbildung mit speziellen Trainingsinhalten. Mit diesem Rüstzeug steht einem erfolgreichen Start in Social Media nichts mehr im Weg. Natürlich wird auch die tatkräftige Unterstützung aller Kolleginnen und Kollegen benötigt und unser Team hofft auf zahlreiche LIKES!
