„Machen lassen“ statt Selbermachen, umfassende Service- und Beratungsleistungen, der Einkauf in einer Erlebniswelt sowie eine optimale Kombination der Vorteile von Online-Shop und stationärem Geschäft. Die Erwartungshaltung der Kunden ist hoch. Kunden haben heute ganz klare Vorstellungen, was sie von einem modernen Bau- & Gartenmarkt erwarten. Wie das Angebot aussehen muss, welche großen Trends die Branche...
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